TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

1. Aceptación de los términos

Al realizar una compra en nuestro sitio web o en cualquiera de nuestras tiendas físicas, usted acepta los presentes Términos y Condiciones de Compra. 

Le recomendamos leerlos detenidamente antes de efectuar cualquier compra.

2. Precios y formas de pago

- Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.

- En compras en tienda física, prevalece el precio exhibido en el punto de venta.

- Métodos de pago aceptados: efectivo (en tienda), tarjeta de crédito y débito, transferencias electrónicas y otros medios autorizados en nuestro sitio web.

- Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso.

3. Disponibilidad de productos

- La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario tanto en línea como en tiendas físicas.

- En caso de no contar con el producto adquirido, se ofrecerá al cliente:

  a) sustitución por otro producto de valor similar, o

  b) reembolso del monto pagado conforme al punto 5. Devoluciones y reembolsos.

4. Envíos y entregas de producto.

- Los pedidos en línea se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.

- El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la paquetería y la zona de envío.

- El cliente recibirá un número de guía para dar seguimiento a su pedido.

- La empresa no se hace responsable de retrasos atribuibles al proveedor de mensajería.

5. Devoluciones, cambios y reembolsos

- El cliente podrá solicitar una devolución, cambios y reembolsos conforme la política: https://www.snapsmx.com/politicas-de-devolucion

6. Garantía

Nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación.

La garantía no cubre:

- Daños ocasionados por uso inadecuado.

- Desgaste natural.

- Alteraciones o reparaciones no autorizadas.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, marcas, logotipos, diseños, imágenes y productos son propiedad de Grupo ALDEF S.A. de C.V.  y están protegidos por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables por:

- Retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor o atribuibles a terceros (paquetería, plataformas de pago, etc.).

- Daños indirectos o consecuenciales derivados del uso de nuestros productos o sitio web.

9. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

- Para compras en línea: los cambios se publicarán en el sitio web.

- Para compras en tiendas físicas: se actualizara en su ticket de compra.

10. Jurisdicción y legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes mexicanas.

En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier aclaración o duda, el cliente podrá comunicarse a través de:

- Correo: atencionclientes@snapsmx.com

12. Promociones / Descuentos 

-50% de descuento en la segunda gorra: El descuento(s) se aplicará al producto de menor valor dentro de la misma orden.

Fecha de actualización 19 de Septiembre del 2025.

ENVÍOS ÚNICAMENTE A NIVEL NACIONAL.