Políticas de Cambios y Devoluciones

En SNAPS queremos que estés completamente satisfecho con tus gorras y accesorios. Si necesitas realizar un cambio o devolución, te invitamos a revisar las siguientes condiciones:

DEVOLUCIONES

Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha de compra.

Las devoluciones deben gestionarse directamente en tienda física.

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas y empaque original.

No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o manipulados, por higiene y control de calidad.

CAMBIOS (por talla o modelo)

Puedes solicitar un cambio por talla o modelo idéntico (color y diseño) dentro de los mismos 14 días naturales posteriores a la compra.

El cambio está sujeto a disponibilidad en inventario y debe hacerse directamente en tienda.

No se aceptan cambios de productos que presenten signos de uso, daño o alteración.

PRODUCTO DAÑADO O DEFECTUOSO

Si el artículo presenta defectos de fábrica:

Puedes solicitar un cambio o reembolso dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra.

El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

No se aceptarán productos con daños derivados de mal uso, manipulación o desgaste evidente.

Las solicitudes posteriores al plazo establecido no serán válidas.

NOTAS IMPORTANTES

Recomendamos revisar tu compra al recibirla para identificar cualquier defecto o problema lo antes posible.

SNAPS se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla con estas políticas.