Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad resguarda a todos los clientes que involucren Grupo ALDEF S.A de C.V. y sus nombres comerciales que derivan del mismo: SNAPS y todo grupo de negocio que se integre en un futuro.
Este documento queda a disposición de todo nuestro público antiguos, actuales y futuros de forma física, electrónica o en cualquier formato generado por Grupo ALDEF S.A de C.V., a partir del momento en el cual se recaben sus datos personales, con el objeto de informarle los propósitos del tratamiento de los mismos. Conforme a lo establecido en las leyes mexicanas. Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante LFPDPPP).
Grupo ALDEF S.A de C.V. es una empresa 100% Mexicana dedicada al giro de accesorios para el vestir con domicilio para recibir tu opinión en Calle Ayuntamiento con número 335 en la colonia El Mante y C.P. 45235 en Zapopan, Jalisco.
I. Los datos personales que serán sometidos a tratamiento:
Nombre y teléfono de clientes, visitantes, proveedores y todo participante en la marca que autorice sus datos: domicilio, teléfono, modalidades de pago etc.; cual puede variar y modificarse cuantas veces el interesado lo requiera.
En caso de que usted se registre a través de su perfil de redes sociales (Facebook, Instagram, Google, entre otras) para hacer uso de los servicios del Sitio Web podremos recabar los datos de identificación e inicio de sesión en la plataforma que usted elija para registrarse, así como los datos que usted haya hecho públicos a través del perfil público de la red social que corresponda incluyendo nombre de perfil, edad, fotografías, edad, ubicación, preferencias, intereses, gustos y aficiones, ocupación y lista de amigos.
II. Las finalidades del tratamiento de datos personales:
· Identificarte como cliente y/o visitante registrar tus datos personales en nuestros sistemas internos. Permitir su acceso a nuestras instalaciones por seguridad de usted y los demás visitantes.
· Gestionar tu registro al Sitio Web.
· Contactarte y brindarte información a través de llamadas telefónicas, envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, servicios de mensajería instantánea, mensajes cortos vía WhatsApp y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos en relación con nuestros productos y servicios.
· Gestionar los procesos de pago correspondientes.
· Realizar actividades de facturación EN LA TIENDA O DESDE NUESTRO CORPORATIVO.
· Realizar la entrega de los bienes y/o productos adquiridos en los domicilios que usted nos indique.
· En caso de ser requerido, tramitar solicitudes de garantía y devolución de mercancías de acuerdo con nuestras políticas internas.
· Realizar un registro histórico de tus compras y operaciones en el cual se pueden obtener promociones.
· Informarte sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los productos adquiridos por ti.
· Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones y personas presentes, para lo cual será necesario realizar actividades de videovigilancia y grabación en nuestras instalaciones. Al ingresar a nuestras instalaciones reconoces estar informado sobre este tratamiento. En caso de no desear ser registrado por nuestros sistemas de videovigilancia no podrás ingresar a nuestras instalaciones.
· Identificar y prevenir posibles conductas ilícitas que pudieran significar una violación de las disposiciones legales vigentes o a nuestras políticas internas.
· Identificar a los dueños de objetos olvidados y gestionar procesos de devolución de estos.
· Llevar a cabo las actividades necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica con nosotros.
· Dar cumplimiento a obligaciones previstas en la normatividad aplicable.
Transferencia de datos:
Grupo ALDEF S.A de C.V., es un grupo de empresas afiliadas en toda la República Mexicana y en el extranjero, la cual pueda transferir su información a los diferentes grupos que operan bajo las mismas políticas internas en materia de protección de datos personales para las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad.
Si no deseas que se lleve a cabo la transferencia de referencia, por favor envía un correo electrónico atencionclientes@snapsmx.com tú podrás cambiar de opción en cualquier momento.
III. Opciones y medios que el responsable ofrezca a las personas titulares para limitar el uso o divulgación de los datos.
Grupo ALDEF S.A de C.V., dispone y continuará implementando medidas administrativas, técnicas y físicas conforme a estrictos protocolos de seguridad que cumplen con los criterios previstos en la normatividad aplicable. Capacitando de manera continua a su personal para que la protección de sus datos este segura y transparente por el personal que en él trabaja.
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IV. Los mecanismos, medios y procedimientos para ejercer los derechos ARCO:
(Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición a los datos personales).
(Acceso). El titular (CLIENTES O VISITANTES). tienes derecho a conocer con cuáles de tus Datos Personales contamos y cómo los utilizamos, para qué se utilizan y las condiciones del uso que les damos.
(Rectificación). Asimismo, es tu derecho que se corrijan o actualicen tus Datos Personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
(Cancelación). que tus Datos Personales sean dados de baja, total o parcialmente, cuando consideres que los mismos no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones que establece la Ley.
(Oposición). Así como oponerse por causa legítima al tratamiento de tus Datos Personales.
Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Divulgación y sus limitantes:
Usted podrá limitar o eliminar sus datos dentro de los portales y sistemas de Grupo ALDEF S.A de C.V. de la siguiente manera:
· Enviando un mail al siguiente correo: atencionclientes@snapsmx.com
· Notificando el descontento de su proceder y adjuntando la siguiente información vigente:
· (INE, Pasaporte o Documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país) o, en su caso, la representación legal del titular, así como cualquier otro documento que exija la legislación vigente al momento de la presentación de la solicitud.
IV. El procedimiento y medio por el cual el responsable comunicará a las personas titulares de cambios al aviso de privacidad.
El presente Aviso podrá ser revisado y modificado periódicamente a discreción de Grupo ALDEF S.A de C.V. para adaptarlo a los cambios en los procedimientos y prácticas internas y a las reformas legales que entren en vigor. Las modificaciones al presente Aviso estarán a disposición del Titular de los Datos Personales en la página:
Web o serán enviadas por correo electrónico al Titular.
Fecha de la última actualización al presente Aviso de Privacidad: 01 de mayo de 2025.
El presente Aviso está sujeto a la legislación aplicable en la República Mexicana.
En caso de considerarlo necesario, el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) está a disposición de todo ciudadano para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de Grupo ALDEF S.A de C.V.